EXPERIÊNCIA

Desde 2001, desenvolvo e executo projetos de marketing e comercial para empresas de diversos segmentos e tamanhos.

Seja no planejamento de ações estratégicas ou na produção de peças específicas para comunicação e propaganda. A dedicação é sempre plena para qualquer projeto.

VEJA ALGUNS RESULTADOS

• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos e cursos de qualificação em marketing e vendas;
• Aumento do banco ativo de dados e de informações gerenciais, coordenando projetos de pesquisa de mercado e público alvo;

• Criação e gerenciamento do fluxograma e de sistemas de controle de atendimento, orçamentos e compras, desempenhos em sala de aula;

• Desenvolvimento de ações de posicionamento e identidade de Marca, padronizando a comunicação e integrando missão, valores e compromissos;

• Redução do tempo de retorno e aumento da assertividade no atendimento as solicitações coordenando a implantação da Central Ibratec de Atendimento com sistemas de cadastro, atualização e gerenciamento de dados;

• Implantação do Sistema Unificado de Produto, reunindo todos os benefícios e vantagens para agregar valor aos cursos e a imagem da organização;

• Coordenação de planos de Comunicação no Google e sites de relacionamento, Propaganda de Vestibular, produção de releases, matérias e anúncios para revistas e informativos, catálogos e comunicação de papelaria;

• Criação e gerenciamento de sites, Lojas virtuais, Blogs, conteúdo para Facebook, Twitter, E-mail marketing, Newslatter;

• Atuação como Analista de Call Center na GM e no BMG, cumprindo metas de vendas e atendimento, prestando suporte por correio, telefone e e-mails;