Atendimento

Entre escolher uma marca e um produto, o carioca prefere mesmo o bom atendimento. Segundo a pesquisa “As empresas que mais Respeitam os Consumidores”, a excelência no atendimento é o mais influente na hora de decidir suas compras (53%). O estudo realizado pelo Grupo Padrão junto com a Shopper Experience mostra que a imagem da marca tem preferência para 24% dos cariocas, enquanto a qualidade dos produtos é determinante para 22% dos clientes.